Les règles d'utilisation de TutorVisor

1. Objet

TutorVisor est une plateforme en ligne de gestion scolaire et de soutien scolaire, éditée par Groupe Douangya. Ces conditions s'appliquent à toute personne qui l'utilise : direction, personnel, enseignants, parents, élèves et répétiteurs.

2. Comptes et mots de passe

Les comptes sont créés par l'établissement ou par l'équipe TutorVisor. Chaque compte est personnel. Le mot de passe provisoire doit être changé à la première connexion et ne doit jamais être communiqué à quelqu'un d'autre.

En cas de doute sur la sécurité de votre compte, changez votre mot de passe et prévenez l'administrateur de votre école.

3. Bonne utilisation

Il est interdit d'essayer d'accéder au compte d'une autre personne, de contourner les protections du site, ou de publier des contenus illégaux, injurieux ou sans rapport avec la vie scolaire. Un compte qui ne respecte pas ces règles peut être suspendu.

4. Les données de l'école

Les informations des élèves, des familles et du personnel appartiennent à l'établissement. TutorVisor les traite uniquement pour lui rendre le service, dans le respect de la loi camerounaise n° 2024/017 relative à la protection des données à caractère personnel. Voir nos engagements sur vos données.

5. Les enfants

Les comptes des élèves sont créés et suivis par l'établissement. Pour le soutien scolaire, c'est le parent qui inscrit son enfant et qui reste responsable de son utilisation.

6. Soutien scolaire et paiements

Le prix, la durée et le contenu de chaque formule sont affichés dans l'espace parent avant tout paiement. Une formule payante est activée après vérification du paiement par l'équipe TutorVisor.

Les exercices et les conseils sont préparés par l'équipe TutorVisor. Le parent peut demander des exercices sur un chapitre précis.

7. Disponibilité du service

Nous faisons le nécessaire pour que TutorVisor reste disponible et que les données soient sauvegardées chaque jour. Les maintenances prévues sont annoncées à l'avance dans les espaces.

8. Modification des conditions

Ces conditions peuvent évoluer. La date de la version en vigueur est indiquée en haut de cette page ; les changements importants sont annoncés dans les espaces.

9. Droit applicable et contact

Ces conditions sont soumises au droit camerounais. En cas de désaccord, une solution amiable est recherchée en premier. Pour toute question : page Contact.